คำถามที่พบบ่อย และการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น (FAQ) Brother TN-2060/TN-2260/TN-2280

- ความแตกต่างระหว่างตลับหมึก (Toner Cartridge) และชุดถาดดรัม (Drum Unit)
  ตลับหมึก (Toner) และถาดดรัม (Drum) เป็นวัสดุสิ้นเปลืองที่จำเป็นทั้ง 2 ชิ้น และมีความสำคัญแตกต่างกัน การพิมพ์งานของเครื่องบราเดอร์จำเป็นต้องใช้ทั้งตลับหมึกและถาดดรัมคู่กัน

   ตลับหมึกคืออะไร ?

   ตลับหมึกประกอบไปด้วย ผงหมึก (โทนเนอร์) ที่ถูกใช้สร้างตัวอักษรและภาพ เราต้องเปลี่ยนตลับใหม่เมื่อผงหมึกเหลือน้อยหรืองานพิมพ์ไม่ดีซึ่งเกิดจาก ผงหมึกในตลับหมด

 ตัวอย่างตลับหมึก Brother TN-2260/TN-2280 คอมพิวท์

     
    DRUM Unit หรือ ถาดดรัม คืออะไร ?

    ถาดดรัม มีส่วนประกอบ 2 ส่วนคือ 1. ถาดสำหรับไว้ใส่ดรัมและตลับหมึก   2. ลูกดรัม หรือวัตถุทรงกระบอกที่ถูกเคลือบด้วยสารที่ไวต่อแสง
    การทำงานเครื่องพิมพ์ระบบเลเซอร์ เมื่อเราสั่งพิมพ์งาน เครื่องพิมพ์เลเซอร์จะลำเลียงผงหมึกเป็นตัวอักษรหรือภาพวางบนลูกดรัม แล้วถ่ายลงบนกระดาษจากนั้นใช้ความร้อนและแรงกดเพื่อให้หมึกติดแน่นกับกระดาษ เครื่องบราเดอร์จะตรวจจับการเสื่อมสภาพของดรัมโดยอัตโนมัติจากการใช้งาน เมื่อใช้งานถึงอายุที่ระบบตั้งค่าไว้ จะมีข้อความแจ้งเตือนที่หน้าจอคอมพิวเตอร์ หน้าจอ LCD ของเครื่องพิมพ์ ว่า "Replace drum" หรือไฟแจ้งเตือนที่ Drum! สำหรับเครื่องที่ไม่มีหน้าจอ จะต้องทำการเปลี่ยนชุดดรัมใหม่ > คลิกที่นี่เพื่อสั่งซื้อถาดดรัม

ตัวอย่างถาดดรัม Brother DR-2255 คอมพิวท์



*** ตลับหมึก กับถาดดรัม จะหมดอายุการใช้งานไม่พร้อมกัน เราสามารถเปลี่ยนเฉพาะที่ตัวที่หมดได้***

- Toner LOW คือ ?
     Toner Low คือ ปริมาณหมึกในตลับที่เหลือน้อย  ผงหมึกใกล้หมด แต่ยังสามารถใช้งานได้ แนะนำให้ใช้ตลับเดิมจนกระทั่งงานพิมพ์ซีดจาง จึงเปลี่ยนตลับใหม่ง หรือเมื่อหน้าเครื่องฟ้องประโยค  Replace Toner คือให้เปลี่ยนตลับหมึก > คลิกที่นี่เพื่อสั่งซื้อตลับหมึก

- เปลี่ยนตลับหมึกใหม่ แต่หน้าจอ LCD ยังคงแสดงข้อความ "Toner Low"/"Replace Toner"
หรือไฟ LED ที่ Toner ยังติดสว่างหรือกระพริบอยู่    

1. ตรวจสอบว่าไม่ได้เปลี่ยนอุปกรณ์ผิด (Toner Cartridge คือตลับหมึก หรือ Drum Unit )
   
   เครื่องบราเดอร์มีตลับหมึกและดรัมเป็นชิ้นส่วนที่แยกกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปลี่ยนตลับหมึกถูกต้องไม่ใช่เปลี่ยนดรัม
   
    
2. ตรวจสอบว่ากำลังใช้งานตลับหมึกตลับใหม่
   
   เมื่อเปลี่ยนตลับหมึก ต้องเปลี่ยนตลับใหม่ที่ยังไม่เคยผ่านการใช้งานเพื่อรีเซ็ตสถานะตลับหมึก การสลับตลับหมึกจากเครื่องหนึ่งไปอีกเครื่องหนึ่งหรือติดตั้งตลับหมึกที่ผ่านการใช้งานมาแล้วจะก่อให้เกิดปัญหานี้  หากนำตลับที่ผ่านการใช้งานมาใส่ เครื่องบราเดอร์จะไม่สามารถตรวจจับปริมาณการใช้งานของหมึกได้อย่างถูกต้อง ดังนั้น เมื่อเปลี่ยนตลับหมึก ให้ใช้หมึกตลับใหม่ ไม่ใช่ตลับที่เคยผ่านการใช้งานมาแล้วหรือนำมาจากเครื่องอื่น 
    
3. ตรวจสอบว่าตลับหมึกได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง