การรับประกันสินค้า

การรับประกันสินค้า 

      เพื่อความพอใจสูงสุด บริษัทฯ ยินดีคืนเงินค่าสินค้า ส่งกลับภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า หากมีปัญหาจากการใช้งานปกติดังนี้

·         มีรอยเส้น ขาดหายในการพิมพ์

·         มีผงหมึกหกเลอะตกจากตลับ

·         งานพิมพ์ซีดจาง ขาดหายไม่สม่ำเสมอ

เพียงแนบตัวอย่างงานพิมพ์ 2 แผ่น พร้อมแจ้งปัญหาที่พบลงในตัวอย่างงานพิมพ์ แนบมาพร้อมกับสินค้าส่งมาที่ฝ่ายบริการ ตามที่อยู่ของบริษัทด้านล่าง (เวลารับประกัน ไม่เกิน 12 เดือนนับจากวันที่ในใบกำกับ / ใบส่งสินค้าของบริษัท)

       บริษัทฯ ยินดีเปลี่ยนสินค้าใหม่ในรุ่นเดียวกัน หรือเปลี่ยนเป็นรุ่นอื่นที่มีมูลค่าไม่น้อยกว่าเดิม ในกรณีดังต่อไปนี้

1.      สินค้าอยู่ในสภาพปกติ ยังไม่ได้ใช้งาน นับจากวันที่ซื้อไม่เกิน 12 เดือนตามใบกำกับ / ใบส่งสินค้า

2.      สินค้าเสียหายจากการขนส่ง ชำรุด หรือสูญหาย กรุณาแจ้งให้บริษัทฯ ทราบ นับจากวันที่ออกใบกำกับ / ใบส่งสินค้าไม่เกิน 7 วัน

3.      สินค้ามีอายุ 12 เดือน โดยต้องซื้อสินค้าจากบริษัทโดยตรง มีใบกำกับภาษี / ใบส่งของของบริษัท

4.      สินค้าอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่แตกหัก และไม่อยู่นอกเหนือการรับประกัน

รายละเอียดสินค้านอกเหนือการรับประกัน

• ไม่ครอบคลุมถึงการติดตั้งผลิตภัณฑ์, การติดตั้งหรือการลบซอฟท์แวร์และไดร์เวอร์, ปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานที่เกี่ยวข้องกับซอฟท์แวร์, อะไหล่-ชิ้นส่วนอื่นๆ ในเครื่องพิมพ์
• ตลับหมึกหรืออะไหล่ภายในตลับชำรุด เช่น ตลับแตก หัก, drum เป็นรอยขีดข่วน, มีการถอด หรือแยกชิ้นส่วน, มีการแก้ไขดัดแปลงอุปกรณ์ หรืออุบัติเหตุตกหล่นหรือการใช้งานอย่างไม่ถูกต้องของผู้ใช้ เช่น ผิดรุ่น ผิดประเภทฯ
• สติ๊กเกอร์ติดข้างตลับฉีกขาด มีรอยแก้ไข  หรือผ่านการซ่อม  และดึงซิลออกไม่หมด
• ปริมาณผงหมึกในตลับมีเหลือน้อยกว่า 50% ของปริมาณผงหมึกตลับปกติ
• ฝาครอบชิปถูกดึงออก